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企业该如何借力话题营销出奇制胜

  • 发布时间:2019-04-25 14:44:07
起源于美国的话题营销,在中国经过几年的发展,已经成为网络营销中最为快捷、最具备影响力的营销方式。其实话题营销也属于口碑营销的一种,借助媒体和消费者的力量去引爆话题,进而起到为产品或服务营销的效果。话题营销的作用显著,不仅仅可以影响消费者的购买行为,还可以增加网站流量,建立品牌知名度。虽然表面看来话题营销十分简单,但实际上,一旦操作失误,反而会带来诸多负面效应。

“把话说出来,把钱收回来”

话题营销的核心是,“我有话题,等你来发现、讨论、扩散”,这可以认为是一种“勾引”媒体传播的营销方式.

话题营销以话题发起者来区分,其在互联网上的表现形式有两种:一种是经过蓄意策划的话题,另外一种是由潜在顾客或利益相关者自发发起的话题。简括为由主体发起的话题营销和由客体发起的话题被主体顺势引导形成的话题营销.

主体发起的话题,是企业事先构思好的内容,然后微博、博客、论坛、官网等平台进行话题的传播。由于这种话题营销企业是掌握主动权的,因此企业只有选择精准的话题并经过缜密规划、合理引导,才能发挥话题的营销效果。比如前不久京东苏宁的价格战,就是刘强东蓄意谋划的话题营销,他通过微博这个平台发动话题,约架成功,最终使得京东成了媒体关注的焦点,继而获得了大批量免费报道的机会由客体发起的话题,往往是企业先在产品或服务上做出优异的表现,促使顾客从满意层面上升到感动层面,于是对企业的产品和服务产生良好的口碑,继而形成褒奖性话题,抑或是基于其他种种原因而促使顾客或利益相关者自发发起话题来评价企业的产品或服务。比现在很多企业建立官方微博,对在微博上关于他们产品的评价进行监控,然后及时做出反应,并与顾客互动。企业往往可以通过以上过程并借顾客之力顺势制造话题营销。

话题营销“五步”行

第一步,创意选题

这个过程要提前构思好的创意及寻找网友喜欢的话题

第二步,植入捆绑

有了好的话题,企业也要懂得植入想要营销的产品或公司信息,或者在话题讨论中捆绑自己的产品或品牌。

第三步,推波助澜。

即针对话题的讨论,企业要能在适当时推波助澜,助力话题波及更广泛的群体。

第四步,跟踪引导。

做话题营销,企业要懂得收放,即能够正确引导话题的走冋,要防范话题失控。

第五步,评估效果。

企业完成话题营销,还要对话题营销产生的效果或影响力进行评估,并总结经验,这样才能更好地运用话题驱动帮助全业开展更多有价值的低成本营销。


既要先期谋划,更要过程控制

企业在进行话题营销时应注意什么及如何才能取得成功?话题营销不应该是孤立、随意盲目的,一个好的话题营销一定要与企业的日标或整体的经营计划相关。

WarbyParker为世界上第一家为宠物狗定制眼镜的电商,这个新奇的举措让WarbyParker进一步提高了知名度。此种话题自然促进了 WarbyParker的业务模式个性化定制,单一定价,每副95美元。

此观之,我们发现话题营销首先要构思一个好的话题,即话题本身要诱人、有趣、最好具备新闻价值。其次,话题要与企业要传播的信息产生正向关联。二者有机结合,必将发挥出话题营销的价值。

善用意见领袖的“神奇力量”

意见领袖在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,一个完整的传播过程需要他们将信息扩散给受众并发挥岀信息传递的扩音功能。

企业在运用意见领袖时,首先要考虑意见领袖及其所影响到的群体与自身产品或品牌的匹配性,然后制定相应的合作计划和激励举措,保障意见领袖能够按照企业的计划开展传播最后企业为意见领袖提供相应的话题素材,同时给予足够的支持,不断激发意见领袖的传播热情,降低传播障碍,诚少传播成本。

话题营销的参与者构成

多样化的群体应该是必需的若是针对某企业或产品的营销计划,企业的客户与产品的潜在用户或老客户是必须要邀请的。企业针对某项产品的营销计划,如果没有客户或者潜在客户的参与,营销势必就失去了价值,由此看来,企业无论采取何种营销策略,都要针对正确的营销对象开展正确的信息传播。

话题营销与口碑营销类似,都是通过客户的声音去影响更多的客户。但这社交网络方兴未艾的时代,找到话题点,可以通过这些社交媒体去开展话题营销,企业必将收获不小。
 
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