当前位置: 首页 > 新闻资讯 > 业界资讯

做好危机公关才是好的品牌公关

  • 发布时间:2019-05-29 10:24:44
对任何一家企业而言,塑造品牌并不容易,维护品牌形象所需要耗费的精力就更多了。如果品牌形象维护得不好,那么就有可能使品牌贬值、品牌形象蒙受损失、甚至使企业从此走灭亡。
做好危机公关才是好的品牌公关

天发传媒认为,在品牌公关中危机公关的成功处理尤为重要。成功的危机公关不仅能让企业转危为安,甚至还能通过危机公关让企业获得公众更多的信任。所有的危机公关都应该谨记一点,切实地为消费者考虑,充分地以人为本,坚持客户利益至上,真心实意的为公众利益着想才能够真正赢得顾客的信赖和支持,从而维护好企业形象,渡过危机。
 
做好危机公关才是好的品牌公关


在危机公关的时候,切记耍小聪明,客户并不是傻子,企业应主动承担责任,避免加深矛盾,引起公众的反感,企业的诚恳态度,在危机公关的整个过程都非常重要。而快速则是危机公关处理的第一原则,危机出现的最初12-24小时内,是危机公关处理的最佳时期。这段时期,可靠的信息并不多,所以公众们更多期望的是企业的正面回答,这时候企业的第一份申明或者行动,将会是公众、媒体、政府判断企业如何处理这次危机的主要根据。
 
做好危机公关才是好的品牌公关

危机公关在整个品牌公关中都显得尤为重要,危机公关的处理关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展、壮大。如果一个品牌原本就不注意品牌公关、不注意去维护自己的良好形象与公共关系,那么我们有理由相信,企业一旦遭遇危机时,便会举步维艰。
 

首页 | 产品中心 | 客户案例 | 关于我们 | 联系我们 | 网站地图

Copyright©1998-2019 www.ttff.bj.cn 京ICP备15064528号-2

天发传媒是一家集 网络营销推广,公关传媒平台,公关传播,媒体公关,公关策划,品牌公关,微信微博营销,移动自媒体,微视频营销于一身的全网营销公司!